岗位职责
- 负责公司钢筋绑扎机器人及其他产品的测试工作，制定测试计划，记录测试数据、排查测试过程中出现的故障，撰写测试报告，反馈产品优化建议。
- 承担公司产品售后服务工作，需根据客户需求及工作安排出差，前往施工现场或客户指定地点，进行设备安装调试、日常维护、故障排查与维修，确保设备正常运行。
- 对接客户需求，耐心解答客户在设备操作、使用过程中的疑问，开展简单的设备操作培训，提升客户使用体验，维护客户关系。
- 收集售后过程中客户反馈的产品问题、使用痛点，整理汇总后同步给研发团队，协助推进产品迭代优化。
- 负责测试工具、售后配件的管理、登记，做好出差记录、售后台账的整理归档工作。
- 配合公司完成其他相关工作，服从初创公司灵活的工作安排，主动补位协作。
任职要求
- 学历要求：大专及以上学历，机电一体化、机械设计制造、自动化、电子信息等相关专业优先，专业对口者可放宽部分条件。
- 工作经验：1–2年相关工作经验，有设备测试、现场售后相关工作经验者优先；优秀应届毕业生（专业对口、学习能力强）可破格录用。
- 专业能力：具备基础的机电设备原理知识，能简单排查设备常见故障；有基本的测试思维，能配合完成产品测试工作，愿意主动学习钢筋绑扎机器人相关产品知识。
- 个人素养：能接受出差（根据业务需求安排，出差地点主要在国内，有可能国外，比如新加坡、美国、中东等），吃苦耐劳、责任心强，具备良好的沟通表达能力和问题解决能力。
- 其他要求：身体健康，能适应施工现场的工作环境；服从公司安排，具备较强的学习能力和抗压能力，认同初创公司发展理念，愿意与公司共同成长。
薪资待遇
薪资范围：6,000元/月左右（根据个人能力可适当调整）